Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a la plataforma. El objetivo es describir de forma clara qué datos se tratan, con qué finalidad y bajo qué medidas de seguridad.
Información recopilada
Durante el uso de la plataforma se puede recopilar información necesaria para el funcionamiento del servicio y el cumplimiento de obligaciones operativas. Esta información puede incluir:
- datos de registro y verificación de la cuenta;
- información de contacto proporcionada por el usuario;
- datos técnicos relacionados con el acceso y la sesión;
- historial de actividad dentro de la cuenta;
- información necesaria para el procesamiento de operaciones.
La recopilación se limita a los datos necesarios para prestar el servicio de forma adecuada.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente con fines operativos y de control. Entre los usos principales se incluyen:
- gestión y mantenimiento de la cuenta;
- verificación de identidad y cumplimiento normativo;
- procesamiento de operaciones y transacciones;
- mejora del funcionamiento técnico de la plataforma;
- comunicación relacionada con el estado del servicio.
Los datos no se utilizan para fines ajenos al funcionamiento de la plataforma.
Protección y seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado de datos y supervisión continua de los sistemas.
El acceso a la información está limitado al personal autorizado y se revisa de forma periódica para mantener un nivel adecuado de seguridad.
Compartición de datos
La información del usuario no se comparte con terceros salvo cuando sea necesario para:
- cumplir con obligaciones legales o regulatorias;
- procesar operaciones a través de proveedores técnicos;
- prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
En estos casos, la compartición se realiza bajo condiciones que garantizan la confidencialidad y el uso limitado de los datos.
Conservación de la información
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Una vez que la información deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza conforme a los procedimientos internos.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder a su información, solicitar su corrección o actualización y, en los casos previstos, solicitar la limitación o eliminación de determinados datos. Estas solicitudes se gestionan conforme a los procedimientos establecidos por la plataforma.
Cambios en la política de privacidad
La Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios operativos o normativos. Las versiones actualizadas se publican en la plataforma y entran en vigor desde el momento de su publicación.
Acceso a la información
La información general sobre el funcionamiento del servicio y la gestión de la cuenta está disponible desde la página principal de BetonWin, donde el usuario puede acceder a los apartados informativos correspondientes.